企业级 AI 数字员工操作系统 · AI Workforce OS
把企业流程，交给 AI 数字员工团队
将企业 SOP、知识库、岗位经验和业务工具连接到 AI Agent，让多角色数字员工像真实团队一样协作，完成从任务理解、计划拆解、工具执行到交付验收的端到端工作。
SOP → Agent·知识库 → 组织记忆·岗位职责 → 数字员工·权限系统 → 安全可控·多 Agent 协作 → 端到端交付
多 Agent 协作看板
运行于 Agent Harness
运
运营销
销售客
客服财
财务数
数据任务拆解：生成本周招生跟进计划规划
工具调用：写入 CRM / 飞书执行
审批节点：负责人确认外发话术治理
交付物：顾问工作日报已生成交付
-62%
人工耗时
+38%
跟进转化
99.2%
任务成功率
200+
岗位数字员工
10+
企业组织模板
8 周
最快试点上线
99%
任务成功率
为什么需要数字员工
企业不是缺 AI 工具，
而是缺能进入真实流程的 AI 员工
通用大模型解决了「会说」，但真正的业务卡点在于知识、工具、落地与管理。
知识分散
SOP、文档、经验散落在不同系统和员工脑中，难以沉淀和复用。
工具割裂
CRM、表格、飞书、企微、ERP、邮件等系统互不联动，流程断点多。
AI 难落地
通用大模型会说，但无法稳定完成多步业务任务，难进真实流程。
管理不可控
权限、审计、审批、数据安全不足，企业不敢真正放手使用。
AI Workforce OS
让企业真正拥有一支 AI 数字员工团队
从岗位图谱、知识与流程，到执行、治理与交付，五层一体的架构让 AI 数字员工在安全可控的前提下，稳定完成真实业务。
01
岗位图谱层Role Graph Layer
200+ 岗位数字员工、10+ 组织结构模板，沉淀为可复用的企业岗位能力图谱。
02
知识与流程层Knowledge & SOP Layer
接入企业知识库、SOP、历史项目、文档和业务规则，转化为可执行的岗位流程。
03
执行支撑层Agent Harness Layer
支持记忆、工具调用、任务规划、状态管理、失败修复，把模型变成能干活的 Agent。
04
治理层Governance Layer
支持角色权限、文件权限、工具权限、审批节点和审计日志，安全可控可追责。
05
交付层Delivery Layer
多 Agent 协作生成交付物，并持续追踪任务成功率、人工接管率和 ROI。
行业落地样板
从单个 Agent 到完整 AI 员工团队
以教培留学、跨境电商两大行业为例，看多角色数字员工如何协作，跑通从获客到交付的完整业务闭环。
教培 / 留学 AI 员工团队
招生 · 申请 · 服务 全流程 招生咨询 Agent
线索跟进 Agent
选校定位 Agent
文书写作 Agent
招生咨询线索跟进选校定位文书写作网申材料签证指导督学规划家校服务招生咨询线索跟进选校定位文书写作网申材料签证指导督学规划家校服务招生咨询线索跟进选校定位文书写作网申材料签证指导督学规划家校服务
端到端任务闭环
线索接入意向分层智能跟进选校定位文书初稿材料核对签证提醒顾问复核交付
输入数据
线索、成绩单、语言成绩、目标国别
执行任务
咨询跟进 · 选校 · 文书 · 网申 · 签证
输出交付物
冲稳保选校方案、文书初稿、申请清单
核心收益
更快响应，降低漏跟进与材料返工
分阶段引入
从诊断到平台化部署
帮助企业按节奏、低风险地把 AI 员工引入真实业务。
01
AI 组织诊断与蓝图
盘点业务流程，输出可 AI 化岗位清单、数字员工协作架构图与 ROI 预估。
02推荐起步
4 周 / 8 周数字员工试点
1-3 个岗位 Agent 接入知识库与真实流程上线，用业务数据验证 ROI。
03
企业 AI 数字员工平台
规模化部署、多角色协作编排、权限治理与 AgentOps 持续运维。